Allgemeine Informationen
Derzeit kommt es zu einem erhöhten Aufkommen von Kundenanfragen zur Energiepreisbremse. Infolgedessen kann es aktuell zu längeren Wartezeiten in der Hotline und zu einer verspäteten Bearbeitung von schriftlichen Anfragen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Hinweis zur Rechnungserstellung
Durch die von der Bundesregierung beschlossenen Entlastungsmaßnahmen und die damit notwendigen Anpassungen unserer Systeme kann es bei der Erstellung von Rechnungen zu Verzögerungen kommen.
Informationen zu Gas- und Strompreisbremsen
Die Gas- und Strompreisbremsen sind beschlossen. Einen Überblick zur Umsetzung bei naturstrom finden Sie hier.
Ergänzend dazu können Sie sich unser Erklärvideo ansehen.
Ihr Kontakt zu naturstrom
Sie haben eine Frage, möchten uns etwas mitteilen oder haben eine Anregung für uns?
Dann füllen Sie einfach das untenstehende Kontaktformular aus und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns über Ihre Nachricht!
naturstrom-Zentrale
Düsseldorf
Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf
Interessenten-Hotline:
Tel 0211 77 900 - 300
kundenservice(at)naturstrom.de
Kundencenter Strom und Gas:
Tel 0211 77 900 - 100
kundenservice(at)naturstrom.de
Standort Eggolsheim
Eggolsheim
Bahnhofstraße 55
91330 Eggolsheim
Tel 09545 443843 - 000
Fax 09545 443843 - 999
Kundencenter Nahwärme:
Tel 09545 443843 - 470
nahwaerme(at)naturstrom.de
Standort Berlin
Berlin
Robert-Koch-Platz 4
10115 Berlin
Tel 030 6832819- 30
Fax 030 6832819 - 59
Standort Köln
Hohenstaufenring 47-51
50674 Köln
Tel 0221 669409 - 50
Fax 0221 669409 - 99
Interessenten-Hotline:
Tel 0211 77 900 - 300
kundenservice(at)naturstrom.de
Kundenservice Strom und Gas:
Tel 0211 77 900 - 100
kundenservice(at)naturstrom.de
Kundencenter Nahwärme:
Tel 09545 443843 - 470
nahwaerme(at)naturstrom.de
Kundenservice:
Julia Berkenkopf
Leitung Kundenservice
kundenservice(at)naturstrom.de
Energiewirtschaftliche Dienste:
Doris Liermann
Leitung Energiewirtschaftliche Dienste
liermann(at)naturstrom.de
Sondervertragskunden & Erzeugungsanlagen:
Martin Schinke
Sondervertragskunden
schinke(at)naturstrom.de
Stromeinkauf:
Mark Scholt
Tel 0211 77 900 - 380
Leitung Energiehandel
scholt(at)naturstrom.de
Aktionärsfragen und ökologische Investitionen:
Inka Felsch
Tel 09545 443843 - 333
anlegen(at)naturstrom.de
Assistenz der Geschäftsführung:
Eeske Wykhoff
0211 - 77900 - 165
wykhoff(at)naturstrom.de
Bürger-Energiegesellschaften:
Silke Bartolomäus
Büro Berlin
Tel 030 6832819-55
silke.bartolomaeus(at)naturstrom.de
Chefredaktion Energiezukunft:
Nicole Allé
Standort Berlin
030 - 6832819 - 31
nicole.alle(at)naturstrom.de
Mobilitätslösungen:
Dr. Ernst Raupach
Leitung Mobilitätslösungen
Presse:
Dr. Tim Loppe
Pressesprecher
Tel 0211 77 900 - 363
loppe(at)naturstrom.de
Vertrieb:
Jens Lettmayer
Leitung Vertrieb
lettmayer(at)naturstrom.de
Personal:
Marc Vogel
Leiter Personal
marc.vogel(at)naturstrom.de
Udo Jakob
Personalreferent Süd- und Ostdeutschland
Tel 09545 443843 - 041
udo.jakob(at)naturstrom.de
Daniel Konopka
Personalreferent
Tel 0211 77900 - 339
daniel.konopka(at)naturstrom.de
Silvia Pütz
Personalreferentin
Tel 0211 77900 - 443
silvia.puetz(at)naturstrom.de
Katrin Rink
Personalreferentin
Tel 0211 77900 - 257
katrin.rink(at)naturstrom.de
Energiewirtschaftliche IT:
Oliver Jero
Leitung Energiewirtschaftliche IT
jero(at)naturstrom.de
Betrieb/technische Betriebsführung:
Erzeugungsanlagen
Christoph Ströer
Tel 0541 75001 - 000
christoph.stroeer(at)naturstrom.de
Stephan Riedel
Tel 0351 88 38 - 133
stephan.riedel(at)naturstrom.de
Wärme
Ulrich Weidner
ulrich.weidner(at)naturstrom.de
Tel. 09545 443843 - 447
Mieterstrom:
Michel Völker
Tel 040 3344378-127
michel.voelker(at)naturstrom.de
Regionalstrom:
Christina Lenzen
Tel 09545 443843 - 627
christina.lenzen(at)naturstrom.de
