Nachhaltig und fair: Focus Money kürt NATURSTROM zum „Fairsten Stromversorger“. Die Mehrheit der befragten 3.100 Verbraucherinnen und Verbraucher sieht den Ökostrom-Pionier klar an der Spitze. Auch die Ergebnisse in den Teilkategorien können sich sehen lassen.
Welcher Versorger hat nicht nur günstige Preise, sondern geht auch fair und partnerschaftlich mit den Kunden um? Das hat die Service Value GmbH im Auftrag des Finanzmagazins Focus Money in einer aktuellen Befragung von Verbraucherinnen und Verbrauchern ermittelt. Das Ergebnis: NATURSTROM ist einer der fairsten Stromanbieter Deutschlands. Der nachhaltige Energieversorger wurde zudem durchgehend in allen sechs Teilkategorien mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet. NATURSTROM ist seit 2013 Teil der jährlich durchgeführten Befragung. Seitdem findet sich das Unternehmen kontinuierlich auf den obersten Rängen des Fairness-Rankings wieder.
„Dass die NATURSTROM AG in den letzten Monaten gleich in mehreren Tests und Vergleichen immer wieder mit der Note „sehr gut“ beurteilt wurde, freut uns alle sehr – sowohl den gesamten Vorstand als auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, sagt Oliver Hummel, Vorstand der NATURSTROM AG. „Die Auszeichnungen zeigen, dass die NATURSTROM AG sowohl von der Qualität ihrer Produkte als auch ihrer Dienstleistungen her sehr gut aufgestellt ist. Gleichwohl sind uns die guten Bewertungen aber auch Ansporn, zukünftig noch besser zu werden.“
Fairness wird zum entscheidenden Auswahlkriterium
Für die aktuelle Befragung gaben mehr als 3.100 Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Rahmen eines Online-Panels ihre Meinung zur Fairness von Stromversorgern ab. Sie bewerteten insgesamt 34 Anbieter. Besonders viel Gewicht legten die Befragten der Studie zufolge auf die Leistungen der Anbieter, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und auf einen unkomplizierten Tarifwechsel. Laut Focus Money wird die Fairness eines Anbieters immer mehr zum Aushängeschild von Unternehmen – und damit zum entscheidenden Kriterium bei der Wahl des Energieversorgers.
In den vergangenen Wochen und Monaten konnte NATURSTROM in zahlreichen Tests und Rankings punkten: In einem jährlich durch die Zeitschrift ÖKO-TEST durchgeführten Vergleich von Ökostromtarifen erhielt naturstrom zum sechsten Mal in Folge die Note „sehr gut“. Auch in einer vor wenigen Wochen veröffentlichten Vergleichsstudie zur Kundenorientierung von Energieversorgern ging die NATURSTROM AG als Gesamtsiegerin hervor. Untersucht wurden dabei 32 Strom- und Gasanbieter.
