Testergebnisse von naturstrom

Öko-Test
In einem Vergleich von 106 Ökostrom-Tarifen in der April 2010-Ausgabe des Verbrauchermagazins ‚Öko-Test’ erreicht naturstrom als Einziger die höchste Gesamtpunktzahl und landet mit der Note "sehr gut" auf dem 1. Rang. Und auch in der Mai-Ausgabe 2011 belegt naturstrom wieder den ersten Rang und erhält die Note "sehr gut".

Stiftung Warentest
In der Oktober-Ausgabe 2009 des Stiftung Warentest Magazins wurden Deutschlands Stromanbieter auf ihre Verbraucherfreundlichkeit getestet: „Testsieger in puncto Beratung ist naturstrom, der sich prompt und kompetent um seine Interessenten kümmert. Am Telefon war stets sofort jemand erreichbar, der unsere Fragen beantwortete und den Wechselprozess erklärte, Vertragsunterlagen kamen umgehend per Post. Auch auf E-Mails wurde sofort reagiert.“

Deutsches Institut für Servicequalität
In einem weiteren deutschlandweiten Vergleich von 28 überregional aktiven Stromanbietern ist naturstrom im März zudem als Testsieger in der Kategorie Service hervorgegangen. Das Deutsche Institut für Servicequalität: „Den besten Service von allen getesteten Unternehmen zeigte naturstrom. Der Ökostromanbieter brillierte vor allem durch die schnelle und kompetente Beantwortung von E-Mail-Anfragen sowie die kurzen Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen.“